Zur vollständigen Absicherung Deiner Charterreise empfehlen wir Zusatzversicherungen der Hamburger Yachtversicherung Schomacker.
Hier findest Du weitere Informationen dazu.

FAQ

Wir möchten unseren Gästen wirklich ein Maximum an Urlaub, Abenteuer und Entspannung gönnen, anstatt sich mit ungeklärten Fragen zu beschäftigen. Also haben wir hier für Euch die wichtigsten Antworten zu Check-In, Einkauf & Co. zusammengefasst. Sollte dennoch eine Frage unbeantwortet bleiben, helfen wir natürlich jederzeit gerne!

Um wie viel Uhr findet der Check-in statt?

Für den gewöhnlichen Samstag - Samstag Charter, haben wir die Zeit des Check-Ins für 16:00 geplant. Im Idealfall ist uns die Zeit Eurer Ankunft ja bereits Wochen im Voraus bekannt. Sofern es zu Abweichungen kommt bitten wir um eine Mitteilung darüber.

Wann müssen wir mit der Yacht zurück im Hafen sein?

1 Tag vor Check-Out um spätestens 16:00 Uhr (für den Samstag - Samstag Charter also Freitags bis 16:00 Uhr). Um 17:00 findet unser Dive-Check statt, und die Crews verbringen die letzte Nacht an Bord. Dies ermöglicht Euch ein leckeres Captains-Dinner am Charco San Gines zu genießen und Arrecifes Sehenswürdigkeiten zu erkunden.

Wo finde ich die AGBs?

Die aktuellste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen hier zum Download bereit.

Wann müssen die Crews von Bord?

Nichts für Spätaufsteher, aber der Check-out findet um 08:00 am Samstag Morgen statt. Nach Absprache lassen sich aber auch hier Ausnahmeregelungen finden :)

Was kann ich tun, wenn ich etwas an Bord vergessen habe?

Schreibe uns im Falle eines Verlustes eine Mail an service@lavacharter.com mit Angabe Deiner Adresse und einer Beschreibung über die vermissten Habseligkeiten. Wir schicken Dir Deine Sachen anschließend gern zurück :)

Wie sieht es mit Hafengebühren auf den Kanaren aus?

Keine Sorge, in unserem Lava "All-In" Paket haben wir die Liegegebühren bereits inkludiert. In einigen Marinas kann es noch vorkommen, dass unsere Chartergäste um Barzahlung gebeten werden, in diesem Fall: Einfach Belege aufheben und wir erstatten unseren Gästen die Auslagen zurück. Die meisten Marinas wissen allerdings, dass sie Rechnungen direkt an Lava Charter stellen.

Wie weit ist die Marina vom Flughafen entfernt?

Die Marina Lanzarote ist nur 10 Minuten vom Flughafen Arrecife entfernt. Zu unserer 2. Basis in der Marina Del Sur auf Teneriffa, sind es dann 18km vom Internationalen Flughafen Teneriffa-Süd (Reina Sofía). Ihr benötigt einen Shuttleservice/Taxi? - eine kurze Info bei Buchung genügt!

Wo finden wir Supermärkte um unsere Einkäufe zu erledigen?

Nach der Anreise ist der Einkauf leider ein lästiges Muss. Um Euch diesen unerlässlichen Schritt besonders bequem zu gestalten, schlagen wir euch den Einkaufsservice von MERCADONA vor, mit dem Eure Einkäufe direkt an den Steg geliefert.
Wer diesen Service nutzen möchte, muss sich vorab bei Mercadona auf der Homepage registrieren:
Shop Here English
Haz clic aqui Spanish
Zum Einkauf german

Für Fragen zur Lieferung: Mercadona Hotline +34 900 500 103* (Deutsch, Spanisch, Englisch)

Lieferaddresse Lanzarote:
Marina Lanzarote / Arrecife
Yacht ‘TRAGE HIER DEN NAMEN DER GECHARTERTEN YACHT EIN’
Av. Olof Palme, Pantalan K-L
35500 Arrecife

Lieferaddresse Teneriffa:
Marina del Sur (Las Galletas)
Torre de control
Yacht ‘TRAGE HIER DEN NAMEN DER GECHARTERTEN YACHT EIN’
2a planta
38631 Las Galletas
Santa Cruz de Tenerife

Wir bitten zu beachten, dass zum Zeitpunkt der Lieferung Crewmitglieder vor Ort sein müssen, da wir nicht autorisiert sind Eure Lieferung entgegen zu nehmen

Ist Treibstoff im Charterpreis inbegriffen?

Wir übergeben die Yachten mit vollem Tank an unsere Gäste. Wir bitten euch, die Yacht ebenfalls vollgetankt wieder an uns zu übergeben.
In der Marina Arrecife gibt es bisher noch keine Tankstelle. Also auf dem Rückweg nochmal schnell in Puerto Calero Halt machen, tanken, und die Belege aufbewahren

Empfehlenswerte Charterversicherungen

All unsere Yachten sind Haftpflicht versichert. Um auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir eine erweiterte Skipperhaftpflichtversicherung von unserem Partner Schomacker sowie die Kautionsversicherung.
Weitere Informationen über unseren Versicherer Schomacker findest Du hier.

Welche Vorraussetzungen muss ich mitbringen um auf den Kanaren zu chartern?

Das Spanische Gesetz verpflichtet Chartercrews dazu, dass zumindest ein Crewmitglied einen gültigen Funkschein (SRC) besitzt. Als Befähigungsnachweis gelten das Allgemeine Funkbetriebszeugnis (Long Range Certificate, LRC) und das Beschränkt gültige Funkbetriebszeugnis (Short Range Certificate, SRC).
Zulässige Segelscheine: Deutscher SBF-S / Englischer Royal Yachtmaster Coastal / ein “International Certificate of Competence” / Österreichisches Schiffsführer Patent oder Yachtmaster / Schweizer „Permis B“ oder vergleichbare Scheine

Muss ich warme Kleidung einpacken?

Getreu dem alten Segler-Motto: "Lieber haben als brauchen", empfehlen wir warme Kleidung einzupacken. Die Kanaren befinden sich zwar auf demselben Breitengrad wie die Sahara, dennoch kühlt es Nachts und auf See merklich ab.

Wir möchten während unserer Charter nach La Graciosa - muss ich eine Genehmigung beantragen?

La Graciosa gehört zu Europa's größtem Meeresschutzgebiet - dem Archipel "Chinijo". Da dieses ebenfalls UNESCO Biosphärenreservat ist, benötigen alle Yachten, die über Nacht bleiben wollen (egal ob im Hafen von Caleta de Sebo oder am Ankerplatz Playa La Francesa), eine Genehmigung. Gerne kümmern wir uns darum, wenn ihr diesen einzigartigen Ort besuchen möchtet.

Brauche ich eine Genehmigung für die Lagune Los Lobos?

Die kleine Lagune zwischen Lanzarote und Fuerteventura ist ein Hotspot für seltene Vogel- und Pflanzenarten. Um die Nacht vor Anker oder an einer der Mooring-Bojen zu verbringen, benötigen Crews jedoch keine spezielle Genehmigung.

Muss ich meinen Schlafsack oder Bettwäsche mitbringen?

Hygiene & Sauberkeit gehört zu unseren Maximen. Unser obligatorischen All-In Paket beinhaltet frisch bezogene Betten für alle Chartergäste.

Gibt es empfehlenswerte Restaurants?

Lokale, frische und nachhaltige Küche möchten wir fördern - deshalb hier einige Geheimtipps
Emmax
La Bulla
Los Aljibes

Destinationen

Setze Deine Segel an einer Lava Charter Basis und entdecke die 7 eindrucksvollen Inseln der Kanaren!